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よくあるご質問

自動チャットボットで検索いただくか、ページ中段に掲載されているQ&Aからお探しください。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にサポートデスクまでお問合せください。

Q&A

このコーナーでは多く寄せられるお客様からのご質問をピックアップしQ&A方式で掲載させていただいております。

  1. ワッペン・刺繍全般
  2. デザイン・入稿について
  3. 著作権・法律上の問題に関して
  4. その他加工に関するご質問
  5. お支払い方法・送料・手数料について
  6. キャップ加工について

1.ワッペン・刺繍全般

質問版の保管期限はありますか?

解答 刺繍の版は片(パンチ)とも呼ばれる刺繍データです。
作成した刺繍データは長期保管しておりますが、データの保管保証期間は最終ご注文日から5年間となります。
過去に製作した刺繍データも可能な限り保管しております。

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質問オリジナル刺繍の最低ロット(枚数)はありますか?

解答 最低ロットはありません。1枚から製作可能です。
枚数が多くなりますと割引されますので、枚数を固めていただいたほうがお得です。
見本や一点物など1枚のご注文も喜んでお受けいたします。

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質問色数によって価格は変わりますか?

解答 色数によっても多少の割増はありますが、刺繍は色数よりも刺繍面積で価格が決定します。
同一デザインで2~3パターン程度の色替えは、内容によって追加料金なしで対応できる場合があります。色替えの内容やパターン数によって追加料金が発生する場合がありますので、お見積もり時にご案内いたします。

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質問何色まで刺繍可能ですか?

解答 当店の刺繍機はすべて12色~15色対応機種ですので、最大15色までの刺繍に対応しております。

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質問配色が2パターンありますが、別途刺繍データ作成料(版代)がかかりますか?

解答 刺繍の場合、配色が複数あっても殆どの場合で別途版代がかかることはありません。ただし、複雑な配色替えの場合は版修正代など追加版代がかかる場合がございます。お見積もり時にご説明いたします。

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質問イメージやサンプルを先に見せてもらえますか?

解答 刺繍の場合、イメージやサンプルを作成する場合も刺繍データ作成が必要となりますので、ご注文前にイメージやサンプルをお見せすることができません。ただし、標準書体など文字だけの刺繍イメージは画像をご確認いただくことは可能です。お見積もり時にご相談ください。

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質問最短納期を教えて下さい。

解答 刺繍の場合、刺繍データ作成~見本~加工と工程が多くプリント加工に比べお時間がかかります。また、刺繍デザインや面積によって加工時間が異なってきますので、枚数やデザインによって最短納期をお知らせしております。まずはデザインを拝見させていただき、ベストな最短納期をご回答いたします。少ロットは2~3日で発送など特急対応もできる限り対応いたします。お気軽にご相談ください。

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質問刺繍最小サイズはどのくらいですか?

解答 文字の場合、英字で文字高さ5mm程度、漢字で7~8mm程度が最小サイズとなります。ロゴやデザインの場合、デザインを拝見しないと判断ができません。

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質問糸色の指定の仕方を教えて下さい。

解答 標準的な糸色は当店ホームページにカラーパレットとしてご紹介しております。ページ内では基本色のみ紹介しており、実際には約800色以上のカラーを常時在庫しております。指定のカラー(DIC・パントーン)やカラーチップや図案などご指定いただいたカラーの近似色をお選びいたします。ただし微妙な色に関しては色を作ることはできませんのであくまでも近似色となります。

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質問糸のサンプル帳を見たいのですが?

解答 糸のサンプル帳は当店ショールームでご覧いただけます。色の選択に迷われた場合は、糸の見本を無料送付することも可能です。また、ご注文内容によっては糸サンプル帳の貸し出しも可能です。デザイン会社様、広告代理店様向けにサンプル帳の販売も可能です。(1冊 6,600円+送料)

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質問再度注文したいのですが、刺繍データ作成料(版代)はまたかかりますか?

解答 前回と同じ刺繍の再注文に関しては版代はかかりません。修正があった場合は版修正代がかかる場合がございます。変更のない場合は、版代無料で製作可能です。

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質問電話でお見積もり可能ですか?

解答 刺繍の場合、デザインによって刺繍データ作成料(版代)や加工代が決定します。お手数ですが、刺繍にしたい図案をご用意いただくか、デザインが決まっていない場合は参考図案や手書き図などをメールにてお送りください。デザイン拝見後にお見積もりさせていただきます。

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質問電話注文できますか?

解答 オーダーメイドの特性上、お電話でのご注文はお受けしておりません。専用の本発注フォームのページからご発注お願いいたします。ご注文フォームがご利用できない場合は、発注書をお送りしますのでFAXまたはご郵送にてご注文お願いいたします。

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質問見積もりはどのくらいで返信してもらえますか?

解答 当店営業日の場合、1時間~半日程度でご返答いたします。ただし、繁忙期や週明けの月曜日など混み合う日は若干遅くなる場合もございます。遅くても24時間以内に必ずご回答いたします。お急ぎの場合は事前にお電話にてお問い合わせください。迅速に対応できるようにいたします。

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質問お見積もり番号はどこに記載されていますか?

解答 お見積もりメールの件名に記載されている「K」から始まる番号です。
ご注文いただく際に使用します。

お見積もり番号について

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質問写真から刺繍にできますか?

解答 写真は一度図案化して刺繍データにする場合がございます。内容によってできるものとできないものがございます。プリント加工であればご対応できる手法もございます。

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質問だいたいどのくらいの金額になりますか?

解答 オリジナル刺繍はデザインや大きさ、枚数によって価格が決定いたします。図案を拝見した上でお見積もりとなります。
刺繍データ作成料(版代)は、デザインの大きさや複雑さによって異なるため、正式な料金はお見積もり時にご案内いたします。

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質問自社工場ですか?

解答 当店は刺繍工場直販店です。刺繍関連は全て自社工場で生産しており、一貫したラインで刺繍製品を生産・販売しております。大量発注の場合は、弊社が厳選した信頼のおける提携工場に委託生産する場合もありますが、検品は全て弊社で行い品質管理は徹底しております。

※プリント加工など一部外注を使用する場合がございます。金モールエンブレムは海外提携工場生産です。

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質問1枚からでもお作りできますか?

解答 はい!1枚からでも喜んで対応させていただきます。
ただし、数量が少ない場合、加工代もアップしてまいりますので数量をまとめていただいた方がお得です。

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質問納期はどのくらいかかりますか?

解答 枚数・デザイン・大きさなどによっても前後しますが、初回、通常納期で2週間前後となります。なるべく早くお作りできるよう努力しておりますので、早めに完成した場合は完成しだい発送しております。

お急ぎの場合は、別途ご相談いただければできる限り検討させていただきます。お気軽にご相談ください。

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質問再注文の場合の納期はどのくらいですか?

解答 特に変更等なければ刺繍データ作成作業やサンプル確認もありませんので1週間前後~で納品可能です。
受注後、枚数・デザインなどにより別途納期をお知らせしております。

変更の無い場合は、リピート割引5%OFFが適用となります。

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質問以前に帽子刺繍をお願いしました。同じデザインでワッペン化できますか?

解答 はい、弊社で他のアイテム(帽子・リストバンド・ポロシャツなど)で刺繍版をお作りいただいた場合、データを複製しワッペン用にデータ修正可能です。
その場合、ほとんどの場合刺繍データ作成料(版代)は無料で対応できます。(修正内容により有償となる場合もございます)

逆にワッペンで製作した刺繍データは、帽子・リストバンドなど他のアイテムにも再利用できます。
お気軽にご相談ください!

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質問お見積もり・サンプルは無料ですか?

解答 お見積もりに関して無料です。お気軽にお声がけください。
サンプルに関しては、刺繍データ作成料(版代)が発生するため、正式発注後の対応となります。

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質問刺繍ワッペンは高いイメージがあるのですが、価格はどの位かかるのでしょうか?

解答 刺繍ワッペンの場合、プリント製品と違い図案デザインによって価格が異なります。
刺繍は縫込む回数(運針数)によって加工時間が異なるため、その運針数のボリュームに応じて価格が決定いたします。また、初回かかる刺繍データ作成料(版代)はデザインの複雑さや文字数などにより決定しますので小さいワッペンでも高価な場合もございます。

正式な料金に関しましては、図案を拝見させていただいた上、お見積もり時にご案内いたします。

また、枚数によりお値引きしております。お見積もりは無料です。お気軽にご依頼ください。

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質問ワッペンを作るには刺繍データ作成料(版代)がかかるようですがいくら位ですか?

解答刺繍データ作成料(版代)は、デザインの大きさや複雑さによって異なります。

刺繍データ(版)の作成は外注で賄っているという店舗も少なくありませんが、当店では製版コンピューターを導入し、自社の熟練職人が作成しているため、相場よりお安く、高品質な刺繍データ(版)をお作りすることが可能です。
また、デザインの変更がない限り、版代がかかるのは初回注文時のみとなります。そのため、再注文いただく際は加工代のみとなり、さらにお安くお作りできます。
正式な料金に関しましては、図案を拝見させていただいた上、お見積もり時にご案内いたします。

※作成した刺繍データの保管保証期間は最終ご注文日から5年間となります。

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質問刺繍の版はどのくらい保管してもらえるのですか?

解答 刺繍の版(パンチカード)はデータであり劣化するものではありません。
作成した刺繍データは長期保管しておりますが、データの保管保証期間は最終ご注文日から5年間となります。

また、多少の変更・拡大、縮小、変形などの修正代もサービスで行っています。
同じ版を使って帽子に刺繍するとき、枠は取りロゴのみ拡大して刺繍する事も無料で刺繍データの修正をしております。刺繍直販店ならではの柔軟な対応が可能です。

※ただし保証期間は最終発注日から5年以内となります。

■ ワッペンの基礎知識・選び方

質問ワッペンにはどのような種類がありますか?

解答 ワッペンには、刺繍ワッペン、転写ワッペン、プリントワッペン、レザーワッペン、金モールエンブレムなど、さまざまな種類があります。デザインの細かさ、使用目的、必要枚数、ご予算などによって適した製法が異なります。どのワッペンが適しているかわからない場合は、デザインや用途をお知らせいただければご提案いたします。

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質問刺繍ワッペンとプリントワッペンの違いは何ですか?

解答 刺繍ワッペンは糸を使用してデザインを表現するため、立体感や高級感があることが特徴です。プリント系のワッペンは、細かな線や多色、グラデーションなどを表現しやすいことが特徴です。デザインや使用目的によって適した加工方法が異なります。

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質問どの種類のワッペンを選べばよいかわかりません

解答 デザイン、サイズ、使用する場所、必要枚数、ご予算などをお知らせください。内容を確認したうえで、刺繍ワッペンや転写ワッペンなど、適した加工方法をご提案いたします。

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質問高級感のあるワッペンを作りたいのですが、どの加工がおすすめですか?

解答 高級感や立体感を重視する場合は、刺繍ワッペンがおすすめです。さらに重厚感を求める場合には、金モールを使用したエンブレムなどもございます。用途やデザインに合わせてご提案いたします。

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質問写真やグラデーションのあるデザインをワッペンにできますか?

解答 写真やグラデーションなど、色数や濃淡の多いデザインは刺繍では完全に再現できない場合があります。その場合は、フルカラー表現に適したクロス転写ワッペンなどプリントワッペンをおすすめいたします。

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質問細かいデザインにはどのワッペンがおすすめですか?

解答 細い線、小さな文字、細かなイラストなどは、刺繍よりも転写やプリント系のワッペンが適しています。実際のデザインを確認し、仕上がりを考慮して最適な加工方法をご提案いたします。

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質問ワッペンとアップリケの違いは何ですか?

解答 明確に統一された定義があるわけではありませんが、一般的にワッペンはロゴやマーク、文字などを刺繍やプリントで表現したものを指すことが多く、アップリケは布などを縫い付けて模様を表現する装飾技法として使われることが多い言葉です。

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質問エンブレムとワッペンの違いは何ですか?

解答 エンブレムは団体や組織などを象徴する紋章やマークそのものを意味することが多く、そのデザインを刺繍などで製作したものもワッペンの一種です。制服、クラブ、チームなどでは「刺繍エンブレム」と呼ばれることもあります。

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2.デザイン・入稿に関して

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質問ロゴのデザインを考えているのですが、どのような書体が対応可能でしょうか?

解答 お客様がワープロなどで出力したロゴや、まったくのオリジナルのデザイン、何でも刺繍データ作成できます。
(筆文字風な書体は刺繍でできる範囲内となります。)

刺繍コンピューターに内蔵の書体も100書体以上をご用意しておりますので、この書体を使っていただいた場合は刺繍データ作成料(版代)はお安くなります。もちろん英字・漢字ともに対応可能です。コスト重視なお客様にはお薦めです。この標準書体は基本的に個人ネーム用ですので、品質重視のお客様には完全オリジナルで刺繍データを作成いたします。

しかし、ロゴの大きさには限界があり、文字高5mmより小さいものは刺繍してもきれいに出ませんので、デザイン企画時にご考慮ください。

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質問イラストを入れたいのですが…?

解答 もちろんイラストを刺繍することも可能です。
すでにイラストの図案をお持ちでしたら、メール添付またはご郵送にてお送りください。鮮明な画像や印刷物など、デザインを確認できる資料をご用意いただくと、より正確に製作できます。ラフ画からでも、当店で刺繍に適したデザインデータを作成・調整いたします。(別途データ作成・調整代がかかる場合がございます。)

刺繍は糸で表現しますため、印刷のような表現はできない場合がございます。ご不明な点がございましたらお気軽にサポートデスクまでお問い合わせください。

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質問版下やデータの入稿形式を教えてください。

解答 プリントアウトした版下(清刷り)をご郵送にてお送りいただくか、下記データ形式の図案をメール添付にてお送りください。

  • GIF
  • JPEG
  • Adobe Illustrator(AI・EPS)、PDF等のデータに対応しております。対応可能なデータ形式についてご不明な場合は、お問い合わせください。
    (文字は必ずアウトライン化してからご入稿ください)
  • Word、Excel(書体が入れ替わってしまう可能性がございますので書体もご記入ください。)

データ作成時にご指定寸法で刺繍データを作成していきますので、ワッペンや刺繍実寸である必要はありません。なるべく大きめで解像度の高い図案が理想です。

版下が無い場合、以前に製作したステッカーや、名刺など版下として利用できるものがあれば、対応できる場合も多くございます。別途ご相談ください。

手書き図案の場合は、できる範囲内で弊社でデータ作成・調整し刺繍データに仕上げます。図案の度合いにもよりますが、お見積もり時点で対応可能か判断させていただきます。

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質問イラストレーターデータ(.ai)で入稿しますが刺繍データ作成料(版代)はかかりませんか?

解答 刺繍製品の場合、イラストレータデータで入稿いただきましても、JPEG画像、版下図案でも基本的に版代はかかります。入稿いただいたデータや図案を元に、刺繍の向きや縫う順序、素材に合わせた縮み補などを考慮しながら刺繍データを仕上げてまいります。入稿データに関わらず版代が発生いたします。

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■ サイズ・形状・デザインについて

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質問ワッペンの一般的なサイズはどのくらいですか?

解答 使用する場所や用途によって異なります。胸や袖などに使用する場合は比較的小さめ(50mm~100mm程度)、ジャケットやユニフォームの背中などに使用する場合は大きめのサイズ(200mm~300mm)が選ばれます。デザインの細かさによっても適正サイズが変わりますので、ご相談ください。

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質問ワッペンは好きな形で作れますか?

解答 丸型、四角型、楕円型、盾型などの基本形状だけでなく、ロゴやイラストの輪郭に沿った形状ワッペンも製作できます。形状によって加工方法をご提案する場合があります。

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質問複雑な形のワッペンも作れますか?

解答 多くの形状に対応可能です。ただし、極端に細い部分や鋭角な部分、非常に複雑な輪郭などは加工上再現が難しいことがあります。その場合は、できるだけイメージを損なわない形状をご提案いたします。

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質問大きな背中用ワッペンも作れますか?

解答 ジャケットやユニフォームなどの背中に取り付ける大型ワッペンについてもご相談いただけます。最大サイズには制限はございますが、サイズやデザイン、加工方法によって製作条件が異なりますので、図案と希望サイズをお知らせください。

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質問同じデザインでサイズ違いのワッペンを作れますか?

解答 製作可能です。ただし刺繍の場合は、単純にデザインを拡大・縮小するだけではきれいに仕上がらないことがあります。サイズに合わせて刺繍データを調整する場合があります。その場合、版修正代が別途かかる場合がございます。

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質問ワッペンの縁取りにはどのような種類がありますか?

解答 ワッペンの種類や形状によって、ロックミシンで外枠をかがるロック加工、刺繍で外枠を表現して熱で溶かしてカットするヒートカットなどの仕上げ方法があります。

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質問ワッペンの縁の色を指定できますか?

解答 はい可能です。デザインに合わせて縁取り部分の糸色をご指定いただけます。ヒートカット方式は刺繍と同じく800色ほどの色から指定可能ですが、ロック加工方式は専用のロック糸を使用するため色数に制限がございます。

■ データ・画像について

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質問 PNGやJPEGの画像からワッペンを作れますか?

解答 PNGやJPEGなどの画像データからでも製作することは可能です。ただし輪郭や文字が確認できる、できるだけ大きく鮮明な画像(高解像度)をご用意いただく必要がございます。刺繍ワッペンの場合は、お送りいただいた画像をもとに、刺繍に適したデータへ変換・調整いたします。プリントワッペンはそのままデータを利用できる場合もございます。

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質問 手書きのイラストからワッペンを作れますか?

解答 はい。手描きのイラストやラフスケッチを活かしたワッペンの製作が可能です。ただし、デザインを綺麗にデータ作成・調整するなどの作業は別途図案作成料金がかかる場合がございます。

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質問 AIで生成した画像からワッペンを作れますか?

解答 生成AIなどで作成した画像からでも、デザイン内容によって製作可能です。ただし、刺繍ワッペンの場合、細かな表現やグラデーションなどは刺繍で完全に再現できない場合がありますので、ボカシやグラデーションをなくしたAIで生成した画像からもワッペン製作は可能ですが、そのままでは刺繍で再現できない場合があります。刺繍に適したデザインへの調整や簡略化が必要となる場合がありますので、まずは画像をお送りください。また、第三者の著作権や商標権などを侵害しない画像をご使用ください。プリントワッペンであれば、AIで生成したデザインで製作可能です。

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質問 Illustratorデータがなくてもワッペンを注文できますか?

解答 はい。Illustratorデータをお持ちでなくても、JPEGやPNGなどの画像、印刷物、手書き図案などからご相談いただけます。内容によってご対応方法が変わりますので、ご相談ください。

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質問 画像の背景は透明にしておく必要がありますか?

解答 必ずしも背景を透明にする必要はありません。ワッペンの種類によっても条件がかわります。プリント加工の場合、背景を透過したデータが必要な場合がございます。

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質問 低解像度の画像しかありませんが製作できますか?

解答 画像が小さすぎたり輪郭が不鮮明だったりすると、正確なデザイン確認が難しくなる場合があります。できるだけ元のデザインに近い高解像度データをご用意ください。ご用意いただけない場合は、別途図案作成が必要な場合がございます。

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質問 QRコードをワッペンにできますか?

解答 QRコードは細かなドットで構成されているため、刺繍で正確に再現し、読み取りを保証することが難しく、基本的には対応しておりません。プリント加工は基本可能ですが、QRコードは線やマス目が細かいため、サイズが小さすぎると読み取れない場合があります。実際に読み取り可能かを考慮したサイズや加工方法をご検討ください。

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質問 デザインの細い線はそのまま刺繍できますか?

解答 刺繍は糸で表現するため、極端に細い線は再現が難しい場合があります。その場合は線を少し太くするなど、できるだけ元のイメージを保ちながら刺繍に適したデザインへ調整をご提案することがあります。

■ 取り付け方法について

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質問 ワッペンにはどのような取り付け方法がありますか?

解答 ワッペンの主な取り付け方法には、縫い付け、アイロン接着、面ファスナー、安全ピンなどがあります。取り付ける衣類や使用方法に応じて適した仕様をお選びください。

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質問 アイロンで取り付けられるワッペンを作れますか?

解答 はい。ワッペンの裏面にアイロン接着用の加工を施すことで、アイロンを使用して衣類などに取り付けられる仕様にできます。取り付ける素材によってはアイロン接着に適さない場合があります。

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質問 アイロンワッペンはどんな生地にも付けられますか?

解答 すべての生地に適しているわけではありません。熱に弱い素材、撥水加工や防水加工が施された素材、ナイロン製のツルツルした素材、表面に大きな凹凸がある素材や毛足のあるフリース素材などは接着できない、または接着しにくい場合がございます。

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質問 ナイロン製品にアイロンワッペンを付けられますか?

解答 ナイロン素材には熱に弱いものがあるため、アイロン接着が適さない場合があります。素材の耐熱温度を確認し、難しい場合は縫い付けや面ファスナーなど別の取り付け方法をおすすめします。

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質問 ポリエステルの服にアイロンワッペンを付けられますか?

解答 ポリエステル素材でもアイロン接着できる場合がありますが、高温によって生地が変形したり変色したりする可能性があります。衣類の洗濯表示やアイロン表示を確認したうえで取り付けてください。

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質問 ワッペンは縫い付けた方が丈夫ですか?

解答 長期間使用する衣類や頻繁に洗濯するユニフォームなどでは、縫い付けが安定した取り付け方法です。アイロン接着と縫い付けを併用すると、さらに外れにくくなります。

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質問 面ファスナー付きのワッペンを作れますか?

解答 はい。裏面を面ファスナー仕様にすることで、ワッペンを簡単に取り付けたり交換したりできるようにできます。ユニフォーム、作業服、バッグなど、ワッペンを付け替えて使用する用途に便利です。

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質問 「マジックテープ※」「ベルクロ」「面ファスナー」は違うものですか?

解答 一般的には同じような用途の製品を指して使われていますが、「マジックテープ」や「ベルクロ」は商標名です。一般名称としては「面ファスナー」と呼ばれます。  (※マジックテープはクラレファスニング社の商標登録です)

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質問 バッグにワッペンを取り付けられますか?

解答 布製バッグなどには縫い付けや面ファスナーなどで取り付けることができます。ただしバッグの素材や構造によっては取り付け不可な場合もございます。取り付ける素材や製品の構造をご確認のうえ、適した取り付け方法をお選びください。

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質問 革製品にワッペンを取り付けられますか?

解答 取り付けることは可能ですが、本革や合皮は熱によって変形・変色する場合があるため、アイロン接着はおすすめできません。素材に応じて縫い付けなどの方法をご自身でご検討ください。
  当店では革製品への取り付け代行はお受けしておりません。

3.著作権・法律上の問題に関して

質問お気に入りのメーカーのロゴを刺繍したいのですが…?

解答 大変申し訳ございませんが、第三者が著作権・商標権等の権利を有するロゴ、キャラクター、イラスト等については、権利者の許諾なく製作することはできません。
使用許可を得ている場合は、ご注文時にその旨をお知らせください。
個人使用・販売目的に関わらず製作をお断りしております。あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。

もちろんメーカー様のご発注、または広告代理店様など使用許可をいただいている場合のご発注は対応できます。

メーカーのロゴに限らず第三者が製作したデザインも許可なく使用することはできません。

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質問プロ野球チームの応援歌を刺繍したいのですが…?

解答 イラストやロゴ以外であっても応援歌などにも著作権がございますので当店ではお断りしております。

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質問サンプルルームにあるワッペンと同じものを作りたいのですが…?

解答 大変申し訳ございませんが、当店WEBサイトで公開させていただいておりますサンプルルーム掲載の商品は、全てお客様に版権のある商品のため、製作・複製・販売をすることができません。企画の参考としてご覧ください。

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質問特攻服へ刺繍をしたいのですが…?

解答 当店では、暴走行為等を目的とした特攻服・ツナギ等への刺繍加工はお断りしております。映画・放送番組など舞台衣装の場合は別途ご相談ください。

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■ 法人・団体・チームでの利用について

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質問 会社の制服や作業服用のワッペンを作れますか?

解答 はい。会社名、店舗名、企業ロゴ、部署名などを入れたオリジナルワッペンを製作できます。制服や作業服などへの使用についてもお気軽にご相談ください。

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質問 スポーツチーム用のワッペンを作れますか?

解答 はい。野球、サッカー、バスケットボール、ゴルフをはじめ、さまざまなスポーツチームやクラブ向けのオリジナルワッペンを製作できます。

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質問 学校や部活動のワッペンを作れますか?

解答 はい。学校、部活動、サークル、PTAなど、各種団体のオリジナルワッペンも製作可能です。校章や既存ロゴなどを使用する場合は、必要に応じて使用許可をご確認ください。

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質問 イベントスタッフ用のワッペンを作れますか?

解答 はい。イベント名、STAFF、役割名などを入れたワッペンを製作できます。イベント終了後に取り外したい場合は、面ファスナーや安全ピンなどの仕様もご検討いただけます。

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質問 店舗やショップのスタッフ用ワッペンを作れますか?

解答 はい。店舗ロゴ、ショップ名、スタッフ名などを入れたワッペンを製作できます。ユニフォームのアクセントやスタッフ識別用としてもご利用いただけます。

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質問 各種団体向けのワッペンを作れますか?

解答 ボーイスカウト様をはじめ、各種団体や組織向けのワッペンについてもご相談いただけます。団体名やマークなど権利を伴うデザインを使用する場合は、使用権限をご確認ください。

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質問 会社やチームで大量のワッペンを注文できますか?

解答 少量からまとまった数量まで対応しています。数量、サイズ、デザイン、納期などを確認したうえでお見積もりいたします。

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質問 販売用の商品としてオリジナルワッペンを作れますか?

解答 はい。ショップ、ブランド、イベントなどで販売するオリジナルグッズとしてのワッペン製作もご相談いただけます。販売目的の場合は、使用するデザインの著作権や商標権などについて事前にご確認ください。版権を有するまたは許可を得て製作する場合を除き、著作権、商標権等法的に問題のある製作はお断りしております。

4.その他加工に関するご質問

質問色替えをしたワッペンを半数作りたいのですが追加料金はかかりますか?

解答 例えば50枚のワッペンをご発注いただき25枚を青バージョン、25枚を赤バージョンで製作したい場合など、ワッペンデザインの配色数にもよりますが、基本的に同一デザインで2~3パターン程度の色替えは、内容によって追加料金なしで対応できる場合があります。
色替えの内容やパターン数によって追加料金が発生する場合がありますので、お見積もり時にご案内いたします。

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質問安全ピンを付けたいがお薦めはありますか?

解答 ワッペンの裏側へ安全ピンを付ける場合、基本的に接着タイプと、交換タイプの2種類がございます。接着タイプは強度的にあまり強いものではありませんので、イベントなど一時的に使用する目的にお薦めです。また、階級章などバッジとして繰り返し使用する場合は、交換安全ピンタイプがお薦めです。安全ピンが万が一曲がってしまったり折れてしまっても交換が可能です。

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質問色の指定はどのようにしたら宜しいですか?

解答 カラーに関しては、一般的なカラーで宜しければ、「赤・青・白」など簡単にご指定いただければ基本刺繍色からお選びしワッペンを製作いたします。また、微妙なカラーをお考えの場合、絵の具などで着色いただいたカラー見本をご郵送いただくか、可能であればDICまたはパントーンなど印刷用カラー番号でご指定いただいても対応可能です。ただし、刺繍色は800色~ございますが印刷カラーほどの種類はなく、近似色にて対応する形となりますので、あらかじめご理解ください。
糸を染めてオリジナル色をお作りするなどは対応できません。

基本色に関してはこちらのカラーパレットページでご紹介しております。

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質問ベース生地の種類によって価格差はございますか?

解答 ツイル、クロス、フェルト、ナイロンツイルと4種類の生地を紹介しておりますが、どれも同一価格にて対応可能です。お見積もり金額に差は発生しませんので、使用用途やカラーなどでご自由にお選びください。

※特殊素材(反射シートなど)をご利用いただく場合はワッペンの大きさに応じて割増し(+@100円~)になる場合がございます。

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質問以前に他社で作ったワッペンを複製できますか?

解答 はい、可能でございます。現物ワッペンから刺繍データをお作りしますので、かなり近い商品には仕上げていけますが、材料や刺繍資材、手法などによりズバリ同じワッペンにはなりません。ただし、極力同じか、より品質の高い商品をお作りできるようスタッフ一同努力いたします。是非、ご相談くださいませ。

※市販されているワッペン・刺繍の複製は著作権上対応できません。

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5.お支払い方法・送料・手数料について

質問お支払い方法・送料・手数料について教えてください。

解答 お支払い方法は下記からお選びください。

  • 銀行振込前払い
  • 代引き(現金)
  • 代引き(クレジットカード決済)
  • クレジットカード決済 NICOS、VISA、MASTER、JCB、アメックスカード

法人のお客様、また役所・官公庁様などお支払い方法に問題ありましたらサポートデスクまでご相談ください。

送料 送料 880円税込(沖縄県 2,420円税込※1,その他離島 別途お見積り)
合計金額22,000円(税込)以上は送料無料※2
※1梱包サイズ80cmを超える場合は別途見積もり。
※2沖縄県やその他離島に関しましては、ワッペン以外の製品は梱包サイズによっては金額に関係なく送料をご負担いただきます。

>>配送・送料に関して詳しくはこちら
代引き手数料 代金引換払い(代引き)の場合、11,000円(税込)未満のご注文に限り330円(税込)の手数料がかかります。
合計金額11,000円(税込)以上は代引き手数料はかかりません。

ご不明な点がございましたら、サポートデスクまでお気軽にお声がけください。

6.キャップ加工について

質問どのような種類のキャップを用意していますか?

解答 帽子TOPページでご紹介しているものを常にご用意しております。また、お気に入りの帽子がない場合は、別途ご相談ください。ホームページ上で紹介していない帽子もございます。

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質問キャップに刺繍する際も刺繍データ作成料(版代)はかかりますか?

解答 キャップに刺繍する場合もワッペンと同様、版代が発生します。版代とは、コンピューターミシンを使用して刺繍する場合の刺繍データ作成料金です。ただし、当店にてワッペンなどで同じ柄を作成したことのある場合は、キャップ用に編集して使用することができますので、版代は無料・または格安です。

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質問キャップに刺繍する場合、加工方法は?

解答 キャップに刺繍する方法として、ワッペンを貼り付ける方法と、直接刺繍加工する直刺繍がございます。柄のデザイン・大きさによって限定はございますが、基本的にお客様のご希望に応じて選択しております。ただし、柄によってはワッペン貼り付けでなければきれいに表現できない場合、当店からアドバイスさせていただきます。
【刺繍範囲参考】
直接刺繍の場合:最大横幅20cm前後まで加工可能です。
ワッペン貼り付けの場合:最大ワッペン横幅12cm前後まで加工可能です。

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質問帽子前身部分に縫い目がありますが、細かい文字は表現できますか?

解答 帽子はデザインにもよりますが、刺繍を加工する部分に縫い目があり、あまり細かい文字やデザインはきれいに表現できません。帽子に直接刺繍する直刺繍の場合、文字の高さとして6mm~1cmがきれいに刺繍できる最低文字高の限度です。ワッペンに加工する場合でも4~5mmが限度とお考えください。

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質問ネームを入れたいのですが、可能ですか?

解答 はい、可能です。製品によって加工可能箇所が異なります。当店標準書体からお選びいただきご希望の書体で加工いたします。糸色も各色からお選びいただけます。製品によって、大きさ、加工場所、文字数など制限がございます。ネーム加工代は別途お見積もりいたします。

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■ 洗濯・耐久性・お手入れについて

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質問 刺繍ワッペンは洗濯できますか?

解答 一般的な刺繍ワッペンは洗濯して使用できます。ただし、ワッペンそのものだけでなく、アイロン接着や縫い付けなど取り付け方法によって耐久性が異なります。

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質問 アイロン接着したワッペンは洗濯できますか?

解答 洗濯可能ですが、洗濯回数や使用環境によって徐々に接着力が低下する場合があります。長期間使用する場合は、アイロン接着後に周囲を縫い付けを推奨いたします。

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質問 ワッペン付きの服を洗濯機で洗っても大丈夫ですか?

解答 多くの場合は洗濯できます。ワッペンや刺繍部分への負担を少なくするため、衣類を裏返したり、洗濯ネットに入れたりして洗うことをおすすめします。

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質問 ワッペンを付けた服に乾燥機を使用できますか?

解答 おすすめできません。高温の乾燥によってワッペンや接着加工、生地などに影響が出る場合があります。特にアイロン接着タイプの場合は、高温の乾燥機の使用には注意してください。

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質問 刺繍ワッペンは色落ちしますか?

解答 通常の使用では比較的色落ちしにくい素材を使用していますが、強い紫外線、漂白剤、薬品、高温などの影響によって変色や退色が起こる場合があります。

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質問 ワッペンは屋外でも使用できますか?

解答 屋外でもご使用いただけます。ただし長期間にわたり直射日光や雨風にさらされると、糸や生地などが徐々に退色・劣化する場合があります。

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質問 刺繍ワッペンはどのくらい長持ちしますか?

解答 使用頻度、洗濯回数、保管環境、取り付け方法などによって異なるため、一概に年数で示すことはできません。適切な方法で取り付け、洗濯・保管することで長くご使用いただけます。

■ その他

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質問 1枚ずつ名前を変えたワッペンを作れますか?

解答 はい。ショップ、ブランド、イベントなどで販売するオリジナルグッズとしてのワッペン製作もご相談いただけます。販売目的の場合は、使用するデザインの著作権や商標権などについて事前にご確認ください。版権を有するまたは許可を得て製作する場合を除き、著作権、商標権等法的に問題のある製作はお断りしております。

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質問 1枚ずつ番号を変えたワッペンを作れますか?

解答 背番号や会員番号など、1枚ごとに番号を変更したワッペンについても内容によって対応可能です。数量や文字数などを確認してお見積もりいたします。

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質問 同じデザインで色違いのワッペンを作れますか?

解答 はい。同じデザインをベースに、チーム、部署、グループなどによって配色を変更して製作することができます。同一デザインで2~3パターン程度の色替えは、内容によって追加料金なしで対応できる場合があります。色替えの内容やパターン数によって追加料金が発生する場合がありますので、お見積もり時にご案内いたします。

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質問 金糸や銀糸を使った刺繍ワッペンを作れますか?

解答 金色や銀色などのメタリック系刺繍糸を使用することで、通常の刺繍とは異なる華やかさや高級感を演出できます。デザインや使用する糸によって仕上がりが異なりますのでご相談ください。

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質問 ワッペンを記念品やノベルティとして作れますか?

解答 はい。周年記念、イベント、キャンペーン、クラブ活動などの記念品やノベルティとしてもオリジナルワッペンをご利用いただけます。配布目的や数量、ご予算に合わせてご相談ください。

■ 注文前によくあるご質問

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質問 ワッペンを作るときは、最初に何を決めればよいですか?

解答 まずは「デザイン」「希望サイズ」「必要枚数」「使用目的」の4点を決めていただくと、お見積もりがスムーズです。ワッペンの種類や素材が決まっていなくても、用途をお知らせいただければ適した加工方法をご提案できます。

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質問 デザインが完成していなくても相談できますか?

解答 はい。完全なデザインデータがなくても、手描きのイメージ、参考画像、文字内容などがあればご相談いただけます。製作したいイメージをできるだけ詳しくお知らせください。

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質問 予算に合わせてワッペンの仕様を提案してもらえますか?

解答 はい。ご予算、数量、希望サイズ、使用目的などをお知らせいただければ、ワッペンの種類、サイズ、加工方法などを含めてご相談いただけます。仕様を変更することでコストを抑えられる場合もあります。

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質問 予算に合わせてワッペンの仕様を提案してもらえますか?

解答 はい。ご予算、数量、希望サイズ、使用目的などをお知らせいただければ、ワッペンの種類、サイズ、加工方法などを含めてご相談いただけます。仕様を変更することでコストを抑えられる場合もあります。

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